B2B-портал для взаимодействия консалтинговых, аудиторский
компаний с клиентами
Этот сайт использует cookies. Продолжая просматривать веб-сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookies на нашем веб-сайте.
B2B-порталы на платформе SharePoint
Вместо неудобной почты, общедоступных хранилищ и неконтролируемого использования теневого ИТ, используйте абсолютно безопасное и удобное рабочее пространство для обмена файлами, документами, медиа и другими материалами.
Для обладателей лицензий Microsoft 365 (ex-Office 365) – уникальное предложение. Вы можете существенно повысить ROI, инвестировав только в работы по настройкам системы.
Для обладателей лицензий Microsoft 365 (ex-Office 365) – уникальное предложение. Вы можете существенно повысить ROI, инвестировав только в работы по настройкам системы.
Безопасные порталы для более креативного способа решения задач
Помогайте вашим клиентам стать лидерами в своей области, тесно сотрудничая с ними в умном омниканальном пространстве.
Обеспечьте безопасное взаимодействие, передачу и хранение "чувствительной" информации, используя передовые технологии Microsoft.
Привлекайте новых клиентов, оплачивая сервис только за взаимодействие в нём с ними.
Поддерживайте регламенты по работе с документацией, но не за счёт бюрократизации процессов, а за счёт удобных современных технологий.
Организуйте безопасные, брендированные рабочие области для каждого клиента, которые будут учитывать его организационную структуру и сохранять историю по работе с каждым отдельным юридическим лицом из группы компаний
Сократите количество каналов коммуникаций консультантнов с клиентами.
Немного о безопасности
- Консультанты - профессионалы, обладающие усидчивостью выше среднестатистической. Но из-за сложнейших операционных работ, используя e-mail, они подвержены риску ошибиться и отправить не тому получателю "чувствительную" информацию.
- Вы предоставляете доступ к информации по директориям, т.е. только тем сотрудникам, которым это необходимо. Также, как и доступ представителям клиента.
- Вы сможете устанавливать различные права доступа к информации, например ограничить только на чтение.
- Сервис защищен по самым строгим стандартам безопасности https://www.microsoft.com/en-us/security/business/. Например, вы сможете использовать мульти-факторную аутентификацию.
Почему это так удобно и технологично?
- Все документы и другие файлы для взаимодействия с клиентами размещаются в одном месте. Не нужно постоянно искать их в почте, в хранилищах, учётных системах.
- Вы всегда знаете, кто и когда передал клиенту необходимые файлы. Или наоборот, когда клиент передал вам файлы.
- Версионность документов позволяет отслеживать изменения и вернуться к предыдущей версии при необходимости. Дубли документов не создаются, не требуется выяснять, какая версия последняя. Последняя версия всегда на портале.
- Файлы большого объема, документы имеющие длительную цепочку взаимосвязей - больше не проблема.
преимущества для консалтинга
- Если необходимо, могут быть самостоятельно настроены рабочие процессы, участниками которых являются как консультанты, так и представители клиента. Например, согласование документов
- Сотрудникам могут автоматически назначаться задачи в соответствии с календарём ключевых дат и SLA
- Дата и время передачи документов и других файлов фиксируются в B2B портале
- Чат с клиентом, встроенный в портал или корпоративный мессенджер Microsoft Teams, сохраняется прямо в Word, PPTX, Excel-документах историю переписки с клиентом
- Совместное редактирование и работа с документами Microsoft Office существенно экономят время
РАСКРОЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ ЛЮДЕЙ ПРИ ПОМОЩИ ТЕХНОЛОГИЙ
Пользовательские сценарии. Обращаем ваше вниманий, что у каждой компании бизнес-процессы отличаются и потребности компании решаются в соответствии с поставленными задачами.
Пользовательские сценарии. Обращаем ваше вниманий, что у каждой компании бизнес-процессы отличаются и потребности компании решаются в соответствии с поставленными задачами.
КОНСАЛТИНГ
•Помочь команде выполнить условия контракта качественно и в срок.
•Разграничить информацию и доступ к файлам для консультантов и клиентов.
•Поддерживать информацию о статусе компании.
•Своевременно отвечать на вопросы, отрабатывать негатив для повышения лояльности клиентов.
•Получать запросы и заявки на аудит или консалтинг.
•Настроить бизнес-процесс для согласования документов, иметь возможность распределить задачи и создать задачи внутри компании для решения задачи клиента.
•Иметь всегда под рукой структурированную информацию. Например, документы по контрактам.
•Быстро найти информацию, чтобы выполнить работу.
•Ответить на вопросы и запросы клиента касательно текущих активностей, изменений вызванных внешними обстоятельствами, пунктов договоров и т.д.
•Иметь возможность задать оперативно вопрос коллегам из других департаментов или делегировать им задачу.
•Получить напоминания, чтобы вовремя выполнить работу или решить запрос клиента.
КЛИЕНТ
•Иметь информацию о всех активностях по текущим сделкам.
•Видеть результат работы по своему контракту.
•Быть уверенным, что сотрудники получают своевременно ответы от консалтинга.
•Иметь возможность контролировать работу сотрудников.
•Иметь всегда под рукой первичную документацию, отчёты, исследования и пр.
•Легко найти информацию в рамках сервиса.
•Задать вопрос по любой услуге сразу в нужный отдел консалтинга.
•Делать быстро новые заявки и запросы.
•Отслеживать свои заявки и запросы.
ИТ КОНСАЛТИНГА И КЛИЕНТОВ
•Быть уверенным в защите данных и защите коммерческой тайны.
•Развивать систему с минимальными инвестициями и временными затратами.
•Экономить место на серверах.
Технологии
Создан на базе платформы Microsoft 365: Microsoft SharePoint Online, с применением Microsoft Power Apps и Microsoft Power Automate
- Интеллектуальная адаптивная интрасетьМощная платформа для управления корпоративным контентом, данными и приложениями.
- Microsoft 365 — глобальное облако для продуктивной работыИнтеллектуальные облачные службы и первоклассные инструменты защиты данных.
Получить консультацию
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку Ваших данных