О мобильном приложении для аудита в Адмиралтейских верфях
Об Адмиралтейских верфях: Адмиралтейские верфи — старейшее судостроительное предприятие, год основания 1704. В четвертый век своей истории Адмиралтейские верфи вступили безусловным отечественным лидером в сфере танкерного судостроения и подводного кораблестроения. Суда и корабли, построенные на предприятии, входят в состав военных и гражданских флотов России и многих зарубежных стран: покоряют Северный полюс и проводят научные исследования в Антарктиде; открывают тайны глубоководных впадин и защищают морские границы государств; перевозят ценные грузы по всему миру (c) Адмиралтейские верфи входят в состав «Объединённой судостроительной корпорации. На начало 4 квартала 2020 года количество сотрудников составляет около 7500 человек, это приблизительно 0,4% от общего количества занятых в промышленности жителей Санкт-Петербурга, при этом предприятие обеспечивает создание почти 1% ВВП всего региона. Ситуация Площадь верфей сегодня составляет 170 000 м², что сопоставимо с некоторыми районными городами в центральной России. Регулярно на предприятии проходит аудит рабочих мест по системе 5S (системе рационализации и организации пространства, целью которой является бережливое производство и устранение любых видов потерь). До недавнего времени аудиторам приходилось заносить данные о проведенных мероприятиях в бумажный табель, а потом переносить эти данные с бумаги в систему. В условиях аудита большого количества рабочих зон и их территориальной распределённой: · возникали задержки занесения данных, · не обновлялась своевременно информация об аудите в портале, · директивы аудиторов исполнялись также с задержками, · терялись фотографии, отражающие состояние осматриваемого объекта, · было сложного определить самые частые объекты износа. Цели и задачи проекта · Снижение временных затрат на аудит рабочих зон. · Понижение количества износа и потерь объектов аудита на территории предприятия. · Повышение качества и очевидности передаваемой информации по состоянию объектов осмотра. · Создание удобной, понятной и доступной из любых устройств аналитики по исполнению заявок. · Повышение качества и оперативности работы с аудиторскими заявками в портале SharePoint. · Контроль своевременности выполнения поручений аудиторов. · Поддержание и обновление графиков аудита. Цели были достигнуты путем решения следующих задач: · Создания мобильного приложения, предназначенного для оперативного внесения данных. · Интеграции мобильного приложения с порталом на базе SharePoint, предназначенным для передачи и хранения в удобной форме данных аудита. · Настройки удобной отчётности по аудитам, доступной пользователям как в версии мобильного приложения, так и в веб-версии. · Реализации всех вышеописанных инструментов на базе технологий Microsoft с использованием серверов предприятия. Решение: Для достижения целей и задач аудита рабочих зон Адмиралтейские верфи выбрали в качестве подрядчика ИТ-компанию Conteq. Выбор был обусловлен высоким уровнем экспертизы разработчиков и аналитиков Conteq в технологиях Microsoft, их знанием SharePoint, фреймворков, объектно-ориентированных языков программирования. Бизнес-аналитики Conteq оперативно «окружили» внедряемое решение рядом гипотез, а разработчики верифицировали их «покрыв тестами», в итоге получилось предвосхитить ожидания клиента. Опишем некоторые функциональности и возможности приложения: Масштабный справочник, удобный контекстный поиск и фильтрация: Было создано мобильное приложение с оперативным доступом к справочнику рабочих зон и их удобным поиском. Поиск рабочей зоны может осуществляться с применением фильтров по «Подразделениям» и «Участкам», к которым принадлежит рабочая зона, а также при помощи контекстного поиска по введенному частичному или полнотекстовому наименованию рабочей зоны. Идентификация рабочей зоны по QR-коду С помощью приложения можно легко найти рабочую зону, используя функцию сканирования QR-кодов (для каждой зоны были созданы печатные QR-коды). После сканирования пользователю становятся доступны поля ввода данных рабочей зоны. Это помогает существенно экономить время аудиторов. Просмотр, внесение и редактирование информации об аудите Внесение данных аудита осуществляется в карточке аудита для конкретной рабочей зоны. Карточка аудита содержит в себе следующую полезную информацию, позволяющую аудитору быстро и качественно проделать свою работу: — Название рабочей зоны (1). — План-чертёж участка (2), в котором расположена текущая рабочая зона. План в мобильном приложении позволяет аудиторам определять с точностью границы рабочей зоны и ответственности, чтобы не допустить дублирования информации коллег, проводивших аудиты «по соседству». — Результаты предыдущего аудита (3), включая фотографии нарушений, для более удобного сравнения с текущей ситуацией. — Информация об ответственном (-ых) сотруднике (-ах) рабочей зоны (4). Сотруднику, осуществляющему аудит, остается только заполнить результаты аудита за текущий период (5) и сохранить их (6). Внося данные, аудитор указывает рейтинговый балл по всем категориям аудита, а также описание рекомендаций по улучшению рабочей зоны. При необходимости аудитор может прикрепить фотографии, подтверждающие наличие или отсутствие нарушений (подгрузив их напрямую в режиме съёмки камеры или из хранилища гаджета), что ускоряет процесс проведения аудита.
После сохранения карточки аудита все данные отправляются на сервер и становятся доступными для просмотра через веб-клиент и отображения в отчётности. Работа в приложении в онлайн и офлайн режимах Приложение автоматически переключается между режимами в зависимости от наличия или отсутствия сети. Это требование к приложению было обязательным, т.к. на огромной территории завода имеются зоны, в которых подключение к мобильной сети и wi-fi недоступно. Но это обстоятельство не должно было влиять на работу аудиторов в таких зонах. В онлайн режиме все данные аудитов после сохранения сразу отправляются и сохраняются на сервере, а также есть возможность синхронизировать справочники и получить данные о ранее внесенных данных аудитов. В офлайн режиме у пользователей есть возможность вносить данные аудита, но при этом они сохраняются в локальной базе данных на мобильном устройстве и хранятся там до тех пор, пока не появится подключение к сети, и пользователь не инициирует их отправку на сервер. О переключении в офлайн режим пользователь уведомляется сообщением об отсутствии подключения к сети, которое исчезает после его восстановления. При этом часть данных, которая хранится только на сервере (результаты и фотографии предыдущего аудита), не доступны пользователю. При подключении к сети у пользователя появляется возможность одной кнопкой отправить на сервер все данные, которые были введены во время работы в офлайн режиме. Возможности модуля аналитики На основании внесенных в систему данных аудитов можно проводить аналитику с помощью отчетов, построенных в Power BI. Отчетность позволяет просматривать результаты аудитов в различных разрезах и видах: · по всем подразделениям/участкам/рабочим зонам в целом, · отдельно для каждого подразделения/участка/зоны, · в разрезах за определенный период, · с возможностью фильтрации по различным параметрам. Что позволяет фокусировать внимание только на самом важном для конкретного пользователя. Таким образом модуль аналитики стал мощным инструментом для отслеживания динамики применения методологии 5S, т.к. до его внедрения отсутствовала возможность оперативно получать полную и достоверную картину в масштабе всего предприятия. Возможности модуля аналитики На основании внесенных в систему данных аудитов можно проводить аналитику с помощью отчетов, построенных в Power BI. Отчетность позволяет просматривать результаты аудитов в различных разрезах и видах: · по всем подразделениям/участкам/рабочим зонам в целом, · отдельно для каждого подразделения/участка/зоны, · в разрезах за определенный период, · с возможностью фильтрации по различным параметрам. Что позволяет фокусировать внимание только на самом важном для конкретного пользователя. Таким образом модуль аналитики стал мощным инструментом для отслеживания динамики применения методологии 5S, т.к. до его внедрения отсутствовала возможность оперативно получать полную и достоверную картину в масштабе всего предприятия. Итог: Приложение позволяет сделать достаточно сложный процесс аудита больших рабочих зон прозрачным для всех участников, не терять данные, контролировать, а также анализировать проведённые аудиты. Приложение — это современное, понятное и удобное решение для всех участников процесса, как аудиторов, так и исполнителей. Узнать больше о разработке мобильных приложений.